Recién llegado
Equipo de soporte profesional
Si tiene alguna pregunta sobre los productos Ctronics, lo invitamos a contactarnos por correo electrónico para obtener soporte rápido. El equipo de soporte responderá dentro de las 24 horas.
Equipo de soporte: support@ctronics.com
Servicio al Cliente
30 días de devoluciones y reembolsos sin complicaciones. Dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra, puede devolver cualquier producto Cococam que no esté dañado por cualquier motivo y obtener un reembolso.
Garantía de por vida
Ofrecemos una garantía del fabricante de por vida en cada producto Ctronics. Nos comprometemos a proporcionar reparación o REEMPLAZO gratuito para cualquier problema de calidad del producto relacionado con el período de garantía.
“Esta es una muy buena cámara y hace todo lo que se supone que debe hacer.”
“La cámara funciona muy bien y gracias a la excelente asistencia técnica del fabricante y de la Sra. Celia Qu.”
“Lo uso cada vez que salgo de casa y me avisa si pasa alguien. Puedo controlar el estado de mi casa en todo momento”
“La imagen es muy clara el zoom funciona bien y el servicio al cliente es estupendo. Muchas características visión nocturna agradable y brillante”
Contamos con tecnología punta I+D de vanguardia, fábricas, proveedores de servicios y tiendas en todo el mundo, y un equipo profesional para protegerle.
En Ctronics nos mueve la pasión por las cámaras y el compromiso con la innovación continua. Nos desafiamos constantemente a nosotros mismos para desarrollar productos que ofrezcan las soluciones de seguridad más avanzadas y servicios de alta calidad para nuestros clientes.
Alta calidad significa un diseño cuidado, una elaboración esmerada y una fabricación duradera. En Ctronics, nos esforzamos por minimizar nuestra huella medioambiental al tiempo que creamos productos duraderos que esperamos que le acompañen durante mucho tiempo. Siempre nos exigimos el máximo, por lo que cada una de nuestras categorías de productos cuenta con su propio equipo de diseñadores, técnicos e ingenieros.
1080P/ 4K
La resolución 4K (3840X2160) proporciona una calidad de imagen de ultra alta definición incomparable, subvirtiendo por completo el desarrollo tecnológico de la calidad de imagen de los dispositivos de visualización.
1080P
¿Tiene alguna pregunta? Estamos aquí para ayudarle.
Consulte las preguntas más frecuentes de nuestros clientes. ¿Sigue teniendo preguntas? Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Realizan envíos al extranjero
Sí, realizamos envíos a todo el mundo. Se aplicarán los gastos de envío, que se añadirán al pagar. Realizamos descuentos y promociones durante todo el año, así que mantente al tanto de las ofertas exclusivas.
Tengo que crear una cuenta para hacer un pedido
No es necesario crear una cuenta para realizar un pedido. Sin embargo, crear una cuenta le permite almacenar su información de envío, ver el historial de pedidos y consultar la información de garantía de su producto. En un futuro próximo se añadirán más funciones a la página de cuenta.
Cuánto tardarán en llegar mis pedidos
Depende de su ubicación, el tiempo de procesamiento del pedido suele ser de 1-2 días, y el tiempo normal de envío es de 3-5 días. Si se produce un retraso en la logística de envío, nos comunicaremos con usted rápidamente por correo electrónico.
Cuál es su política de devoluciones
Todos los productos adquiridos en nuestro sitio web pueden devolverse en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra. Los gastos de envío de la devolución correrán por su cuenta. Consulte la descripción de la política para conocer el proceso de devolución específico.
Alguna pregunta
Puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto. Estaremos encantados de atenderle.